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Les profils utilisateurs (User Profiles) vous permettent de gagner du temps en recherchant plus simplement les renseignements d’un passager et en les utilisant pour pré-remplir les coordonnées pour une réservation. Les profils utilisateurs sont également très importants pour le programme de fidélisation et pour l’attribution de bons.

REMARQUE: Please contact your client manager to enable this feature - some configuration changes are required Communiquez avec votre gestionnaire client pour activer cette fonction. Certaines modifications de configuration sont nécessaires.

Pour accéder aux profils utilisateurs, sélectionnez le menu Utilities -> User Profiles (utilitaires -> profils utilisateurs).

Figure 30. 1: Écran User Profiles (profils utilisateurs)

Ajout d'un profil utilisateur

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L’onglet Loyalty (fidélisation) de l’écran User Profiles (profils utilisateurs) vous permet de consulter l’historique du programme de fidélisation de l’utilisateur (points accumulés et utilisés). Il vous permet également d’ajouter ou de supprimer manuellement des points, si des ajustements sont requis.

Figure 30.22: Écran User Profiles (profils utilisateurs) - Onglet Loyalty (fidélisation)

Si les points ont une date d’expiration, celle-ci s’affiche dans la colonne Expiry Date (date d’expiration) comme dans l’exemple ci-dessous. Si les niveaux sont activés, le niveau actuel de l’utilisateur est affiché et le bouton Tier (niveau) vous permet de changer (manuellement) le niveau au besoin.

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Figure 3: Écran User Profiles (profils utilisateurs) - Onglet Loyalty (fidélisation) - Niveaux et date d’expiration

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