23 - Codes promotionnels
- Nicolas Maillet (Unlicensed)
(module) Écran Promo Codes (codes promotionnels)
Les codes promotionnels (Promo Codes) vous permettent de proposer des réductions ou des tarifs promotionnels à vos passagers à l’aide de codes. Vous pouvez également limiter et suivre l’utilisation de ces codes.
Fonctions
Deux types de code promotionnel sont disponibles: Discount (réduction) et Fare (tarif).
Les codes Fare (tarif) renvoient à des tarifs spécifiques, alors que les codes Discount (réduction) permettent une réduction d’un certain pourcentage pour les liaisons et les classes tarifaires spécifiées.
Les promotions peuvent être disponibles à certaines (ou à toutes les) agences (Agency Applicability - applicabilité aux agences).
Les deux types de codes sont valables pour une période spécifiée. Pour ceux de type Discount (réduction), cette période est définie sur le code même, alors que pour les codes de type Fare (tarif), elle est définie au niveau du tarif (à l’écran Fares Setup). Il est également possible d’établir des périodes nulles (Blackout Periods).
Vous pouvez définir des limites pour les codes promotionnels, les attribuer et suivre leur utilisation.
- Vous pouvez également générer des lots de codes promotionnels. Ces codes se composent d’un préfixe (identique pour tous les codes) et d’un suffixe (généré de manière aléatoire, d'une longueur et avec une liste de caractères acceptés configurables). L’utilisateur doit entrer le préfixe et le suffixe (avec ou sans un tiret (-) pour les distinguer) pour utiliser le code.
Administration
L’écran Promo Codes (codes promotionnels) vous permet de définir des codes promotionnels. Pour y accéder, sélectionnez le menu Utilities -> Promo Codes (utilitaires -> codes promotionnels).
Figure 1: Écran Promo Codes (codes promotionnels)
Les cases View Agency Applicability (afficher l’applicabilité aux agences), View Market Applicability (afficher l’applicabilité aux marchés), et View Blackout Dates (afficher les périodes nulles) (dans le coin supérieur droit de l’écran Promo Codes) servent à afficher des informations additionnelles sur le code sélectionné. Lorsque celles-cis sont non-cochées, ces détails sont cachés.
NOTE: L’applicabilité aux marchés (liaisons et classes tarifaires) n’est pas disponible si les types de route (Route Types) et les grilles tarifaires (Fare Families) sont désactivés dans votre système.
Ajout d'un code promotionnel
Pour ajouter un code promotionnel, cliquez sur le bouton Add (ajouter) de l’écran Promo Codes (codes promotionnels). Le mode Add/Edit (ajouter/modifier) s’ouvre alors, vous permettant d’entrer les détails requis. Cliquez sur le bouton Save (enregistrer) pour terminer l’opération.
Figure 2: Écran Promo Codes (codes promotionnels) - Mode Add/Edit (ajouter/modifier)
- Si les types de route et les grilles tarifaires sont activés dans votre système, vous pouvez filtrer sur ceux-cis (sur l’onglet Market Applicability) en travaillant avec les codes promotionnels:
Figure 3: Écran Promo Codes (codes promotionnels) - Mode Add/Edit (ajouter/modifier) - Market Applicability (applicabilité aux marchés)
- Sur l’onglet Agency Applicability (applicabilité aux agences), les codes promotionnels peuvent être associés à une or plusieurs agences (ou encore à toutes les agences), ce qui permet des promotions par agence (avec réductions ou tarifs personnalisés).
Figure 4: Écran Promo Codes (codes promotionnels) - Mode Add/Edit (ajouter/modifier) - Agency Applicability (applicabilité aux agences)
- Sur l’onglet Blackout Dates (périodes nulles), vous pouvez définir des périodes nulles - des plages pendant lesquelles les codes promotionnels ne peuvent être utilisés. Plus d’une période nulle peut être définie par code.
Figure 5: Écran Promo Codes (codes promotionnels) - Mode Add/Edit (ajouter/modifier) - Blackout Dates (périodes nulles)
Tableau 10: Description de l'écran Promo Codes (codes promotionnels)
| Élément | Description |
|---|---|
| Type | Type de code promotionnel: Discount (réduction) ou Fare (tarif). |
| Code | Identifiant de la promotion. Le code peut être associé à plusieurs périodes de validité. Ces plages de dates NE doivent PAS se chevaucher. |
| Description | Description du code promotionnel. |
| Discount (réduction) | Réduction offerte par le code promotionnel. REMARQUE: Des réductions doivent déjà exister (voir l'écran Discounts (réductions)). |
| Book From (réservation à partir du) | Période (dates de réservation) pendant laquelle le code promotionnel est valide. |
| Travel From (séjour à partir du) | Période (dates de séjour) pour laquelle le code promotionnel est valide. |
| Allocation (attribution) | Valeur par défaut: Unlimited (illimitée). Pour limiter l’utilisation des codes, décochez la case et entrez une valeur correspondant au nombre maximal d’utilisations. |
| Auto-Generate (générer automatiquement) | Désactivé par défaut. Cochez la case Auto-Generate (générer automatiquement) pour entrer le nombre de suffixes et spécifier l’attribution (pour chaque suffixe). |
| Active (actif) | Statut du code promotionnel. Décochez la case Active (actif) pour rendre le code inactif (pour n’importe quelle raison ou période). |
| Market Applicability (applicabilité aux marchés) | |
| City Pairs (liaisons) | Sélectionnez les liaisons et les tarifs pour lesquels le code promotionnel s’applique (individuellement ou toutes les liaisons/tous les tarifs). |
| Fare Class (classe tarifaire) | Sélectionnez les classes tarifaires pour lesquels le code promotionnel s’applique (individuellement ou toutes les classes tarifaires). |
| Agency Applicability (applicabilité aux agences) | |
| Agencies (agences) | Sélectionnez les agences pour lesquelles le code promotionnel s’applique (individuellement ou toutes les agences). NOTE: Si aucune agence n’est sélectionnée, n’importe qui peut utiliser ce code. |
| Blackout Dates (périodes nulles) | |
| Blackout From and To Dates (and Time) (plage de dates pour la période nulle) | Ajoutez les périodes nulles pour le code promotionnel ici. NOTE: Les dates sont stockées en temps UTC et affichées en fonction du fuseau horaire de l’aéroport de base. |
| Validation Criteria (critères de validation) | |
| Des critères peuvent être ajoutées aux codes promotionnels pour imposer certaines restrictions (tel que un enregistrement à un collège ou une université, adhérence à un club ou une association professionnelle, ou service militaire) à leur utilisation. Lors de l’enregistrement du passager, un message (défini sur cet onglet) est présenté à l’agent pour rappeler la vérification des documents ou des pièces d’identité requises afin de procéder. L’enregistrement en ligne n’est pas possible lorsque ces critères sont en utilisation. |
Si l’option Auto-Generate (générer automatiquement) est cochée pour un code promotionnel, une option supplémentaire s’affiche dans le mode Edit (modifier). Le nombre qui s’affiche dans ce champ correspond au nombre d’attributions de TOUS les suffixes et n’est pas modifiable.
Figure 6: Écran Promo Codes (codes promotionnels) - Bouton Suffixes
Cliquez sur le bouton Suffixes pour afficher une répartition des attributions par suffixe. Les suffixes pour lesquels l’attribution à déjà été utilisée s’affichent sur un fond ROUGE.
Figure 7: Écran Promo Code Suffixes (suffixes des codes promotionnels)
Tableau 11: Description de l'écran Promo Code Suffixes (suffixes des codes promotionnels)
| Élément | Description |
|---|---|
| Additional suffixes (suffixes supplémentaires) | Nombre de suffixes supplémentaires à générer. |
| Allocation (attribution) | Attribution pour chaque nouveau suffixe. |
| Generate (générer) | Cliquez sur le bouton Generate (générer) pour créer des suffixes supplémentaires. |
Codes de type Fare (tarif):
Lorsque vous ajoutez un code promotionnel de type Fare (tarif), l’applicabilité aux marchés n’est pas disponible, et les options disponibles changent:
Figure 8: Écran Promo Codes (codes promotionnels) - Ajout d'un code promotionnel de type Fare (tarif)
Les détails de la classe tarifaire utilisée pour ce type de code promotionnel doivent être préalablement spécifiés sur l’écran Fares Setup (configuration des tarifs).
Figure 9: Écran Fare Particulars (détails du tarif)
D’autre part, le processus pour ajouter un code Fare (tarif) est exactement le même que pour un code Discount (réduction), tel que décrit ci-haut.
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