17 - Configuration de l'inventaire
- Nicolas Maillet (Unlicensed)
Écran Inventory Setup (configuration de l'inventaire)
L’écran Inventory Setup (configuration de l’inventaire) vous permet de configurer la hiérarchie de tarifs (classe de service, codes tarifaires, classes de tarif) de votre compagnie. Pour y accéder, sélectionnez le menu Utilities -> Inventory Setup (utilitaires -> configuration de l’inventaire).
Figure 1: Écran Inventory Setup (configuration de l'inventaire)
Classes of Service (classes de service)
Les classes de service (COS) constituent le premier niveau de la hiérarchie de tarifs. Les codes tarifaires et les classes de tarif découlent de la classe de service.
Ajout d'une classe de service
Pour ajouter une classe de service, cliquez sur la zone Class of Service (classe de service) et cliquez sur le bouton Add (ajouter) de l’écran Inventory Setup (configuration de l’inventaire). L’écran Class of Service (classe de service) s’affiche alors, vous permettant d’entrer un code et une description pour la classe de service. Cliquez sur le bouton Save (enregistrer) pour terminer l’opération.
Booking Codes (codes tarifaires)
Les codes tarifaires sont les éléments ‘sous-jacents’ des classes de service et les éléments mères des classes tarifaires. Les sièges sont attribués au niveau des codes tarifaires. Les classes tarifaires sous un code tarifaire utilisent toutes le même inventaire.
Ajout de codes tarifaires
Pour ajouter un code tarifaire, cliquez sur la zone Booking Code (code tarifaire), puis sur le bouton Add (ajouter) de l’écran Inventory Setup (configuration de l’inventaire). L’écran Booking Code (code tarifaire) s’affiche alors, vous permettant d’entrer les renseignements nécessaires. Cliquez sur le bouton Save (enregistrer) pour terminer l’opération.
La plupart des règles sont appliquées au niveau de la classe tarifaire, et non au niveau du code tarifaire. Les valeurs configurées pour un code tarifaire servent de modèle (valeurs par défaut) pour ses classes tarifaires, qui peuvent être modifiées individuellement, le cas échéant. Les valeurs de la section Nesting (hiérarchie), en particulier la valeur Booking Code Rank (rang du code tarifaire), sont importantes pour configurer la hiérarchie des attributions.
Figure 2: Écran Booking Code (code tarifaire)
Tableau 3: Description de l'écran Booking Code (code tarifaire)
| Élément | Description |
|---|---|
| ID Code (code d'ID) | Code permettant d’identifier et de sélectionner le code tarifaire dans le système amelia. |
| Description | Description du code tarifaire. |
| Class of Service (classe de service) | Classe de service principale. |
| Upgrade Required (passage à une classe supérieure requis) | Lorsque cette case est cochée, les tarifs sont disponibles pendant la réservation, mais non pendant les modifications subséquentes. |
| Auto Apply Charges (appliquer automatiquement les frais) | Lorsque cette case est cochée, les frais s’appliquent automatiquement aux tarifs de ce code tarifaire (par exemple, les frais par réservation). |
| Refundable (remboursable) | Lorsque cette case est cochée, les tarifs sont remboursables. |
| Seat Sale (solde de sièges) | Lorsque cette case est cochée, les tarifs de ce code tarifaire sont toujours affichés (peu importe le prix). |
| Adv. Booking Days (jours de réservation en avance) | Nombre de jours à l’avance (avant le vol) à respecter pour réserver la classe tarifaire. |
| Minimum Stay Over Days (durée minimale du séjour) | Pour les tarifs de retour, durée minimale du séjour des passengers avant le vol de retour (en jours). |
| Maximum Stay Over Days (durée maximale du séjour) | Pour les tarifs de retour, durée maximale du séjour des passengers avant le vol de retour (en jours). |
| Fare Visibility (visibilité des tarifs) | Canaux de vente sur lesquels les tarifs de ce code tarifaire sont visibles. |
| Fare Status (status du tarif) | Confirmed (confirmé): tarif normal Standby (en attente): réservation en attente Loyalty (fidélisation): récompenses du programme de fidélisation |
| Stay Over (séjour) | Jours de la semaine devant être inclus dans le séjour pour que les tarifs de retour soient disponibles. |
| Seat Selection Charge (frais de sélection du siège) | Frais liés avec la sélection du siège. Si plusieurs devises sont activées, cliquez sur le bouton + pour définir ces frais dans les devises de votre choix. |
| Parent Booking Code (code tarifaire principal) | Le code tarifaire sélectionné devient le code principal (parent) du code tarifaire actuel ou nouveau. Utilisez cette option pour configurer la hiérarchie. |
| Rules (règles) | Description libre des règles des tarifs, utile notamment pour les opérateurs de votre centre d’appels. |
Figure 3: Écran Booking Code (code tarifaire) - Seat Selection Charge (frais de sélection du siège)
Tableau 4: Description de l'écran Booking Code (code tarifaire) - Seat Selection Charge (frais de sélection du siège)
| Élément | Description |
|---|---|
| XXX Seat Charge (frais de sélection du siège en XXX) | Frais de sélection du siège dans la devise de base de votre système (XXX). |
| Code | Vous pouvez définir une valeur fixe (par devise) en définissant la valeur Static Rate (taux fixe) sur Y dans la grille Currency (devises). |
Fare Classes (classes tarifaires)
Les classes tarifaires sont les éléments secondaires d’un code tarifaire, dont ils héritent des règles de réservation (Booking Rules). Les règles s’appliquent au niveau de la classe tarifaire et peuvent être personnalisées pour chaque classe tarifaire.
Ajout d'une classe tarifaire
Pour ajouter une classe tarifaire, cliquez sur la zone Fare Class (classe tarifaire), puis sur le bouton Add (ajouter) de l’écran Inventory Setup (configuration de l’inventaire). L’écran Fare Class (classe tarifaire) s’affiche alors, vous permettant d’entrer les renseignements nécessaires. Cliquez sur le bouton Save (enregistrer) pour terminer l’opération.
Figure 4: Écran Fare Class (classe tarifaire)
Tableau 5: Description de l'écran Fare Class (classe tarifaire)
| Élément | Description |
|---|---|
| Code | Code permettant d’identifier et de sélectionner la classe tarifaire dans le système amelia. |
| Description | Description de la classe tarifaire. |
| Booking Code (code tarifaire) | Code tarifaire principale de la classe tarifaire. |
| Fare Commission (commission applicable au tarif) | Type de commission qui s’applique à la classe tarifaire:
|
| Fare Restrictions (restrictions tarifaires) | Restrictions qui s’appliquent à la classe tarifaire:
|
| Non Revenue (aucun revenu) | Lorsque cette case est cochée, le tarif est considéré comme ne rapportant aucun revenu (à fins d’analyse). |
| Auto Apply Charges (appliquer automatiquement les frais) | Lorsque cette case est cochée, les frais s’appliquent automatiquement aux tarifs de cette classe tarifaire (par exemple, les frais par réservation). |
| Seat Sale (solde de sièges) | Lorsque cette case est cochée, les tarifs de cette classe tarifaire sont toujours affichés (peu importe le prix). |
| Allow Waitlists (autoriser les listes d'attente) | Les passagers peuvent être mis sur une liste d’attente pour cette classe tarifaire. |
| Adv. Booking Days (jours de réservation en avance) | Nombre de jours à l’avance (avant le vol) à respecter pour réserver la classe tarifaire. |
| Minimum Stay Over Days (durée minimale du séjour) | Pour les tarifs de retour, durée minimale du séjour des passagers avant le vol de retour (en jours). |
| Maximum Stay Over Days (durée maximale du séjour) | Pour les tarifs de retour, durée maximale du séjour des passagers avant le vol de retour (en jours). |
| Fare Types (types de tarif) | Adult (adulte): Le tarif s’applique aux adultes et aux enfants. Child (enfant): Le tarif s’applique aux enfants uniquement. One Way (aller simple): Le tarif s’applique aux réservations aller simple et/ou aller-retour. Return (aller-retour): Le tarif s’applique uniquement aux réservations aller-retour. |
| Late Booking Override (ignorer les frais de réservation tardive) | Les restrictions de réservation en avance peuvent être ignorées par un utilisateur disposant de l’autorisation nécessaire. |
| Secondary Selection Display (affichage en sélection secondaire) | Les tarifs de cette classe tarifaire sont associés à l’option ‘Secondary’ (secondaire) pendant le processus de réservation. |
| Fare Visibility (visibilité des tarifs) | Canaux de vente sur lesquels les tarifs de cette classe tarifaire sont visibles. |
| Fare Status (statut du tarif) | Confirmed (confirmé): tarif normal Standby (en attente): réservation en attente Loyalty (fidélisation): récompenses du programme de fidélisation |
| Stay Over (séjour) | Jours de la semaine devant être inclus dans le séjour pour que les tarifs de retour soient disponibles. |
| Loyalty Multiplier (multiplicateur fidélisation) | Pourcentage de points acquis par les passagers dans le cadre du programme de fidélisation (par exemple, 200% pour un multiplicateur 2X). |
| Seat Selection Charge (frais de sélection du siège) | Types de frais liés au choix du siège. Options disponibles:
Les frais de sélection du siège peuvent également être définis en multiples devises et/ou par type de route, si ces fonctions sont activées. |
| Rules (règles) | Description libre des règles des tarifs, utile notamment pour les opérateurs de votre centre d’appels. |
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