33 - Paiements par bons
- Nicolas Maillet (Unlicensed)
(module) Voucher Payments (paiements par bons)
Des bons (Vouchers) peuvent être offerts aux clients, par exemple à des fins promotionnelles ou en dédommagement à la suite d’un retard ou de tout autre problème. Ces bons permettent de payer des réservations sur n’importe quel canal de vente (en ligne, centre d’appels, etc.).
Administration
Sur l'écran Payment Methods (modes de paiement), créez un mode de paiement de type ‘Voucher’ (bon).
Sur l'écran Agencies (agences), ajoutez le mode de paiement Voucher (bon) aux agences appropriées. (Le mode de paiement Voucher (bon) doit être activé au moins pour l’agence de votre compagnie aérienne.)
Écran Voucher Definition (définition des bons)
Figure 1: Écran Voucher Definition (définition des bons)
Pour ajouter un bon, cliquez sur le bouton Add (ajouter) de l’écran Voucher Definition (définition des bons). Le mode Add/Edit (ajouter/modifier) s’ouvre alors, vous permettant d’entrer les détails requis. Cliquez sur le bouton Save (enregistrer) pour terminer l’opération.
Figure 2: Écran Voucher Definition (définition des bons) - Mode Add/Edit (ajouter/modifier)
Tableau 19: Écran Voucher Definition (définition des bons) - Description du mode Add/Edit (ajouter/modifier)
| Élément | Description |
|---|---|
| Name (nom) | Nom/description du bon. |
| Value (valeur) | Valeur/montant du bon. Cette valeur peut ne pas être entièrement utilisée, en fonction d’autres paramètres. |
Currency (devise) | Devise de la valeur du bon. |
| Use Payment Due (valeur = balance) | Si cette case est cochée, la valeur du bon n’est pas précisée - cette valeur devient la balance de la réservation auquel le bon est appliqué. |
| Include Charges (frais inclus) | Si cette case est cochée, les bons peuvent servir à payer pour les frais sur une réservation. |
| One-time Only (une utilisation seulement) | Si cette case est cochée, les bons ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Si la valeur complète du bon n’est pas utilisée, celle-ci est perdue. |
| Transferable (transmissible) | Si cette case est cochée, les bons peuvent être utilisés sans être assignés à un passager spécifique. Ceux-ci sont attribués automatiquement (au passager) lors de l’utilisation. |
| Pin/Pswd Required (NIP/mot de passe requis) | Si cette case est cochée, le NIP et le mot de passe sont requis pour utiliser ces bons. |
Tableau 20: Écran Voucher Definition (définition des bons)
| Élément | Description |
|---|---|
| Delete (supprimer) | Permet de supprimer un type de bon. Un type de bon ne peut pas être supprimé si des bons ont été générés. |
| Fare Classes (classes tarifaires) | Permet de limiter l’utilisation des bons du type sélectionné à certaines classes tarifaires. Si aucune classe tarifaire n’est sélectionnée, les bons sont valables pour TOUTES les classes tarifaires. |
| City Pairs (liaisons) | Permet de limiter l’utilisation des bons du type sélectionné à certaines liaisons. Si aucune liaison n’est sélectionnée, les bons sont valables pour TOUTES les liaisons. |
| Companies (entreprises) | Permet de limiter l’utilisation des bons du type sélectionné à certaines entreprises. Si aucune entreprise n’est sélectionnée, les bons sont valables pour TOUTES les entreprises. |
| View (afficher) | Permet d’ouvrir l’écran Voucher Add/Assignment (ajout/attribution de bon). |
Sélectionnez le type (la définition) du bon, et cliquez sur View (afficher). L’écran Voucher Instance (configuration des bons) est affichée:
Figure 3: Écran Voucher Instance (configuration des bons)
Pour ajouter un bon, cliquez simplement sur le bouton Add (ajouter). Le mode Add (ajouter) de l’écran Voucher Instance (configuration des bons) s’ouvre:
Figure 4: Écran Voucher Instance (configuration des bons) - Mode Add (ajouter)
Tableau 21: Écran Voucher Instance (configuration des bons) - Description du mode Add (ajouter)
| Élément | Description |
|---|---|
| Number of Vouchers to Generate (nombre de bons à générer) | Nombre de bons uniques du type sélectionné qui seront crées. |
| Expiry Date (date d'expiration) | Date d’expiration des bons. Les bons deviendront automatiquement non valides une fois la date sélectionnée passée. |
| Available (disponible) | Nombre de fois qu’un bon peut être utilisé (si le montant total n’est pas dépensé en une seule transaction). Cette valeur est réglée à 1 et ne peut pas être modifiée si le type de bon est réglé à ‘One-Time Only’ (une seule fois). |
| PIN (NIP) | Code NIP associé au bon. |
| AutoGenerate PIN (générer automatiquement le NIP) | Si cette case est cochée, les codes NIP seront générés de manière aléatoire. |
| Length (longueur) | Longueur des codes NIP (4 chiffres minimum). |
| Password (mot de passe) | Mot de passe nécessaire pour utiliser le bon. |
| AutoGenerate Password (générer automatiquement le mot de passe) | Si cette case est cochée, les mots de passe seront générés de manière aléatoire. |
| Length (longueur) | Longueur des mots de passe. |
| Generate (générer) | Permet de générer les bons et de passer au mode Assignment (attribution). |
Complétez les informations requises, et cliquez sur Generate (générer). Les bons générés sont affichés comme l’exemple qui suit:
Figure 5: Écran Voucher Instance (configuration des bons) - liste des bons générés
Les bons doivent être attribués un par un aux passagers, à moins d’utiliser l’option Transferable (transmissible). Pour attribuer un bon, cliquez simplement sur le bouton Edit/Assign (modifier/attribuer) de l’écran Voucher Instance (configuration des bons). Le mode Assignment (attribution) s’ouvre alors:
Figure 6: Écran Voucher Instance (configuration des bons) - Mode Edit/Assignment (modifier/attribuer)
Vous pouvez rechercher un passager ou un profil existant ou entrer manuellement un nom. Vous pouvez définir un code NIP, un mot de passe, et une date d’expiration pour chaque bon. Cliquez sur Save (enregistrer) pour compléter l’attribution du bon.
Suite à l’attribution, il est possible de notifier le passenger par courriel. Pour ce faire, sélectionnez le bon en question et activez le bouton Email (courriel) sur l’écran Voucher Instance (configuration des bons). Pour plus de détails, veuillez vous référer à cet article.
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